Recorrido de implementación
Qué se resuelve en esta sección
El paso a paso para dejar un workspace funcionando: desde la reunión inicial hasta la salida a producción. Cada fase dice qué hace falta antes, qué se hace en Growtek y cómo verificar que quedó bien.
Requisitos previos
- El workspace creado por Growtek, con los módulos contratados y el Owner asignado.
- Las cuentas de proveedores del cliente (ver Requisitos previos).
- Acceso a Ajustes (permiso
workspace.viewSettings, por defecto solo el Owner).
Seguí el avance con el asistente
La pestaña Qué me falta del asistente muestra en vivo qué pasos de configuración faltan. Ver Checklist del workspace.
Las fases
| Fase | Aplica a | Qué queda listo |
|---|---|---|
| 1 · Kickoff | Ambos | Alcance, datos, accesos e integraciones definidos |
| 2 · Meta y WhatsApp | Ambos | WhatsApp y los demás canales de Meta conectados |
| 3 · OpenAI | Ambos | Llave de IA y presupuesto |
| 4 · Prospección | Prospección | Twilio, Retell, línea, agentes de voz y cadencia |
| 5 · Atención | Atención | Canales, widget, tickets, calendario y derivación |
| 6 · Contexto del agente | Ambos | Contexto, catálogo, base de conocimiento y pruebas |
| Datos y plantillas de cotización | Ambos | Datos importados y plantillas listas |
| 7 · Sincronización | Si aplica | Módulos sincronizados con el sistema del cliente |
| 8 · Usuarios y roles | Ambos | Equipo invitado, con roles y reglas de asignación |
| 9 · Salida a producción | Ambos | Pruebas, checklist, capacitación y traspaso a soporte |
En esta sección
Fase 1 · Kickoff
Alcance, datos y accesos.
Fase 2 · Meta y WhatsApp
Credencial, webhook, números y prueba.
Fase 3 · OpenAI
Llave de IA y presupuesto.
Fase 4 · Prospección
Twilio, Retell y plantillas.
Fase 5 · Atención
Canales, widget, tickets y citas.
Fase 6 · Contexto del agente
Lo que sabe el agente.
Datos y plantillas de cotización
Importar y cotizar.
Fase 7 · Sincronización
Conectores.
Fase 8 · Usuarios y roles
El equipo.
Fase 9 · Salida a producción
Go-live.