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Configurar los webhooks

Ambos productos

Qué vas a lograr​

Que Meta envíe a Growtek los mensajes que llegan al número.

Antes de empezar​

  • Permiso para ver Ajustes → Canales.

Paso a paso​

  1. En Growtek, abrí Ajustes → Canales y en la fila WhatsApp pulsá Configurar.
  2. Pulsá Ver configuración de webhook.
  3. Copiá la URL del webhook y el Token de verificación.
  4. En la app de Meta del cliente, pegalos en la configuración del webhook de WhatsApp.
información

El webhook es uno solo para las dos líneas de WhatsApp. Meta Lead Ads tiene su propio webhook, que se ve en su fila de Canales con el mismo botón.

Cómo verificar que quedó bien​

  • En Estado de validación, Webhook verificado en verde.
  • En Diagnóstico del canal, pulsá Diagnosticar: Webhook suscrito tiene que pasar.

Si algo falla​

Revisá que la URL y el token estén copiados completos, sin espacios. Ver Errores frecuentes de Meta.