Fase 4 · Prospección
Qué se resuelve en esta sección
Al terminar, el agente de voz puede llamar: Twilio y Retell conectados, una línea saliente verificada e importada a Retell, los agentes de voz aprovisionados y la cadencia de llamadas definida. Opcionalmente, la recuperación por WhatsApp con una plantilla aprobada.
Requisitos previos
- Módulo Pipeline de Prospección activo.
- Fases 2 y 3 cerradas: WhatsApp (si se va a recuperar por texto) y la llave de IA con presupuesto.
- Una cuenta de Twilio (Account SID y Auth Token) con saldo y un número para la línea saliente, y una cuenta de Retell AI (API Key) con saldo.
- Permiso
integrations.manage.
El recorrido
- Cargar las credenciales de Twilio.
- Conectar Retell.
- Verificar el caller ID de la línea saliente.
- Vincular el número y activar los agentes de voz.
- Ajustar la Cadencia de llamadas en Conexiones IA (ver Campañas de prospección).
- Hacer una llamada de prueba.
- Opcional: asignar la plantilla de WhatsApp de recuperación.
Cómo verificar que quedó bien
En el asistente, Qué me falta muestra listos Credenciales de voz (Retell y Twilio) y Agentes de voz, y Nueva prospección no muestra avisos de requisitos.