Errores frecuentes de plantillas
Qué vas a lograr
Resolver los problemas más comunes al asignar la plantilla.
Paso a paso
| Síntoma | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| La plantilla no aparece en la lista | Todavía está en revisión, fue rechazada o se creó hace un momento. | Esperá la aprobación en Meta y pulsá Actualizar. |
| La plantilla aparece pero no se puede elegir | Tiene encabezado multimedia (imagen, video o documento). | Creá una versión de la plantilla sin encabezado multimedia. |
| No se puede activar Recuperar por texto | No hay una plantilla elegida. | Elegí una plantilla aprobada primero. |
| Enviar prueba no entrega | Suele ser el formato del número. | Escribilo con código de país y sin +. |
| No aparece la Línea de Prospección | El módulo Pipeline de Prospección no está activo. | Pedí activarlo a Growtek. |
Cómo verificar que quedó bien
Enviar prueba confirma la entrega y Recuperar por texto queda activo.