Checklist de go-live

Ambos productos

Qué vas a lograr

Una verificación final, ítem por ítem, antes de abrir el tráfico real.

Paso a paso

Qué me falta

En el asistente, Qué me falta tiene que mostrar listos todos los ítems que aplican al workspace (ver Checklist del workspace).

Lista de go-live

Común

• Llave de IA conectada y IA activa en este workspace.
• Presupuesto mensual de IA configurado (y el del asistente, si aplica).
• Contexto del agente completo, sin el aviso de incompleto.
• Catálogo cargado, con precio e imagen.
• Equipo invitado, con roles y reglas de asignación, y sin invitaciones pendientes.

Atención

• Canales conectados, con Probar canal confirmado y Agente activo en este canal encendido.
• Widget instalado en el sitio (si aplica).
• Base de conocimiento con todos los documentos en LISTA.
• Tickets: prefijo, BCC y SLA configurados.
• Calendario del workspace conectado (si se agendan citas).

Prospección

• Twilio y Retell conectados, con saldo.
• Línea saliente verificada e importada a Retell.
• Agentes de voz aprovisionados.
• Cadencia de llamadas definida.
• Plantilla de recuperación asignada y Recuperar por texto activo (si aplica).
• Listas de contactos con teléfono, listas para la primera campaña.

Ventas

• Plantillas de cotización con sección de productos (y de firma, si se firma).
• Firma guardada de cada comercial (si la plantilla tiene firma).

Sincronización (si aplica)

• Cada módulo sincronizado en Sincronizado.

Cómo verificar que quedó bien

Todas las casillas marcadas y las pruebas punta a punta superadas.