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Calendario

Agente de atención

Para qué sirve​

Para que el agente de IA pueda agendar citas con los clientes, el workspace necesita un calendario conectado. Además, cada persona que atiende puede conectar su calendario personal para que el sistema agende dentro de su disponibilidad.

Cómo llegar​

Ajustes → Calendario · app.growtek.io/settings/calendar

Solo aparece si el módulo de calendario está activo en el workspace.

La pantalla en detalle​

Calendario del workspace, con una fila para Google Calendar y otra para Outlook Calendar, cada una con Conectar y su estado.

Qué podés hacer​

Conectar el calendario del workspace​

  1. En Calendario del workspace, ubicá Google Calendar u Outlook Calendar.
  2. Pulsá Conectar y completá el consentimiento en la ventana del proveedor.
  3. Al volver, el proveedor debe mostrar Conectado.
nota

La conexión del workspace usa las credenciales de la app OAuth de Google o Outlook guardadas en el baúl de credenciales. Hoy esos tipos de credencial aparecen como Próximamente en Agregar credencial: si necesitás conectarlo, pedile ayuda a Growtek con una solicitud de soporte.

Conectar tu calendario personal​

Cada persona con reglas de asignación lo conecta en Mi cuenta → Tu calendario personal (ver Mi cuenta).

Permisos necesarios​

AcciónPermiso
Ver la pantallacalendar.read
Conectar el calendariocalendar.update