Credenciales
Para qué sirve
Credenciales es el baúl donde el workspace guarda, cifradas, las llaves de los servicios externos: WhatsApp, OpenAI o Gemini, Twilio, Retell, las tiendas y CRMs que se sincronizan. Las demás pantallas (Canales, Conexiones IA, Sincronización) no piden llaves: eligen una credencial de este baúl.
Cómo llegar
Ajustes → Credenciales · app.growtek.io/settings/credentials
La pantalla en detalle
- Agregar credencial: abre Elige un tipo de credencial, con buscador y los tipos agrupados en Canales, CRM, E-commerce, ERP, Hojas de cálculo, Calendario, LLM, Voz y API. Los que todavía no se pueden configurar muestran Próximamente.
- La lista de credenciales guardadas, cada una con su Nombre.
- La tarjeta Estado de proveedores (saldo de Retell y Twilio; ver Alertas de saldo).
Tipos de credencial disponibles
| Tipo | Categoría | Campos (* obligatorio) |
|---|---|---|
| WhatsApp Cloud API | Canales | WABA ID*, App ID*, Access Token*, App Secret* |
| OpenAI | LLM | API Key* |
| Google Gemini | LLM | API Key* |
| Twilio | Voz | Account SID*, Auth Token* (opcionales: API Key SID y API Key Secret —van juntos—, Termination URI, SIP Trunk SID, SIP Trunk Auth Username y Password) |
| Retell AI | Voz | API Key* |
| Shopify | E-commerce | Shop Domain* y, o bien Client ID + Client Secret, o bien el Admin API Access Token (apps legacy) |
| Ecwid | E-commerce | Store ID*, Secret API Token* |
| Clientify | CRM | API Key* |
| Supabase | CRM | Project URL*, Secret Key* |
| SIIGO | ERP | Usuario API (correo)*, Access Key*, Partner-Id* |
| Google Sheets | Hojas de cálculo | Spreadsheet ID*, Service Account Email*, Private Key* |
| API genérica (HTTP) | API | Base URL*, API Key / Token*, Auth Header Name (por defecto Authorization) |
Próximamente (se ven, pero todavía no se pueden configurar): HubSpot, Brevo, Bitrix24, SAP, WooCommerce, WordPress, Google Calendar y Outlook Calendar.
Messenger, Instagram y Meta Lead Ads no usan el baúl: se conectan con Conectar con Facebook desde Canales.
Qué podés hacer
Agregar una credencial
- Pulsá Agregar credencial.
- Elegí el tipo.
- Completá los campos (y un Nombre para reconocerla).
- Pulsá Probar para validarla contra el proveedor.
- Pulsá Guardar.
Cómo verificar: Probar responde Conexión con … verificada — la credencial es válida y está activa. En los proveedores sin prueba en vivo dice Credencial guardada. La verificación en vivo aún no está disponible para este proveedor.
Las credenciales se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar. Para cambiarlas, reemplazalas por una nueva. Cada workspace usa sus propias llaves y paga su propio consumo.
Shopify: qué permisos necesita la app
La prueba de Shopify revisa los permisos de la app. Hacen falta los de lectura
read_customers, read_products y read_orders (sin ellos la prueba falla).
Los de escritura write_customers y write_products son necesarios para
enviar datos a Shopify; si faltan, la prueba pasa con un aviso. El formulario
trae la ayuda Dónde sacar el Client ID y el Client Secret.
Usar la credencial
| Credencial | Dónde se elige |
|---|---|
| WhatsApp Cloud API | Canales → WhatsApp → App de WhatsApp |
| OpenAI / Google Gemini | Conexiones IA → Modelo IA |
| Twilio | Conexiones IA → Cuenta Twilio |
| Retell AI | Conexiones IA → Voz |
| Tiendas, CRMs, ERP, Sheets, API | Sincronización → Conexión |
Permisos necesarios
| Acción | Permiso |
|---|---|
| Ver credenciales y el estado de proveedores | integrations.read |
| Agregar, probar y eliminar credenciales | integrations.manage |