Sincronización
Para qué sirve
Sincronización conecta cada módulo con un sistema externo —una tienda Shopify o Ecwid, un CRM, una hoja de Google Sheets, una base Supabase— para traer o enviar los datos sin cargarlos a mano.
Cómo llegar
Ajustes → Sincronización · app.growtek.io/settings/sync
Solo aparece si el workspace tiene algún módulo sincronizable activo.
La pantalla en detalle
Una tarjeta por módulo: Contactos, Productos, Servicios, Proyectos y Distribuidores. Cada tarjeta tiene:
- Habilitar sincronización del módulo.
- Conexión: una credencial del baúl de un conector de sincronización.
- Recurso: qué se sincroniza (depende del conector).
- Filtro de filas (opcional): para bases tipo Supabase.
- Dirección: Importar (entrante), Exportar (saliente) o Bidireccional.
- Mapeo de campos: cada fila empareja un campo local con uno remoto. En Origen del valor se elige Campo del proveedor o Valor fijo, y en Sentido del campo, ↔ Ambos, ← Solo traer o → Solo enviar.
- Estados a excluir; en productos, además, Categorías a ignorar y Máx. de fotos.
- En contactos: Adjuntar el lead brief como nota, Adjuntar la información del ticket como nota, Columnas sin mapear como nota, entre otras opciones.
- Sincronización en tiempo real (si el conector lo permite).
- Última sincronización, Próxima sincronización, Sincronizar ahora y Guardar.
Estado de la última corrida: Sin ejecutar, Sincronizado, Sin cambios, Sin ejecutar hoy o Error (con el texto del error), y los contadores de importados, exportados, omitidos, a papelera, restaurados y bajas replicadas.
Conectores y recursos
| Conector | Recursos |
|---|---|
| Shopify | Customers, Products (incluye las colecciones como categoría), Orders |
| Ecwid | Clientes, Productos, Pedidos |
| Clientify | Contactos, Empresas, Productos |
| SIIGO | Productos (solo lectura: solo se puede importar) |
| Supabase | Las tablas de la base (las vistas no se pueden sincronizar) |
| Google Sheets | Las pestañas de la hoja |
| API genérica | Texto libre |
Los conectores de HubSpot, Brevo, Bitrix24, SAP, WooCommerce y WordPress figuran como Próximamente en Credenciales.
Qué podés hacer
Configurar la sincronización de un módulo
- Creá antes la credencial del sistema externo en Ajustes → Credenciales → Agregar credencial.
- En Sincronización, en la tarjeta del módulo, activá Habilitar sincronización del módulo.
- En Conexión elegí el conector y en Recurso lo que se sincroniza.
- Elegí la Dirección y ajustá el Mapeo de campos.
- Pulsá Guardar.
- Pulsá Sincronizar ahora para la primera corrida.
Cómo verificar: el estado pasa a Sincronizado y los contadores muestran los registros importados o exportados.
- Si falta configuración verás Completa la configuración para habilitar la sincronización.
- Si falta mapear un campo obligatorio verás Faltan campos requeridos. En productos son el SKU, el nombre y la descripción; en servicios, proyectos y distribuidores, el nombre.
- La sincronización automática corre una vez por día (08:00 UTC, 3:00 a. m. en Colombia). Con Sincronización en tiempo real, los cambios se reflejan en segundos; hoy solo Google Sheets lo ofrece.
La guía de implementación, con el detalle de cada conector, está en Fase 7 · Sincronización.
Permisos necesarios
| Acción | Permiso |
|---|---|
| Ver la configuración | dataSync.read |
| Configurar y sincronizar | dataSync.manage |
| Crear la credencial del conector | integrations.manage |
Preguntas frecuentes
La corrida dice «Omitidos». Son registros que ya venían del proveedor y no se vuelven a exportar, para evitar duplicados. No es información perdida.
Elegí Bidireccional con SIIGO y da error. SIIGO es de solo lectura: usá Importar (entrante).